Tulisan ini sebenarnya curahan hati dari seorang "tukang download". Semakin tingginya hobi untuk mendownload MP3, Video dan dokumen lainnya di internet semakin hari terasa semakin lambat. Apa sebab ? adalah kemampuan sarana dan prasarana yang diberikan oleh ISP belum terasa adanya perubahan yang signifikan.
Saya tidak mau membandingkan Indonesia dengan Singapore, China, India ataupun Malaysia. Akan tetapi, saya merasa koq ISP di Indonesia lambat sekali kerjanya (baca : memberikan pelayanan) dalam hal kecepatan internet.
Sering saya komplen di warnet-warnet yang saya kunjungi. Masa, download MP3 yang hanya 3 MB saja membutuhkan waktu 10 menit ? Apa gak kurang ajar tuh ? alasan mereka sih klasik banget, kemampuan ISP yang mereka gunakan tidak optimal. Dalam brosur promosinya dituliskan speed up to 2 Mbps. Orang pandai pasti tersenyum. Ya iyalah, kecepatan up to itu kan batas maksimal yang belum tentu pernah tercapai. Kecepatan 128 Kbps pun akan diklaim sebagai bagian dari up to 2 Mbps.
Yang paling menyebalkan adalah layanan yang diberikan ISP naik-turun (kayak harga beras saja). Pada awal promosinya, biasanya sekitar 3 bulan pertama, akses yang diberikan lancar tidak ada halangan. Bila dikatakan 128 Kbps maka itulah yang diberikan ISP. Tapi bila sudah diatas 3 bulan atau keluar dari masa promosi, Jangan pernah mengharapkan anda selaku pelanggan diistemewakan lagi.
Pernah mendengar YLKI ?? menurut saya, berapapun uang yang kita keluarkan apabila produk/jasa yang anda terima tidak sreg, maka anda berhak komplen ke YLKI ?? tapi apa YLKI selalu siap memfasilitasi komplen kita ?? Hanya Allah SWT saja yang tahu.
Belum tentu juga penyedia layanan itu salah sob, semua adalah korban pelaku bisnis tetapi semua juga termasuk tersangka dalam bisnis itu sendiri. Kalau merasa dikecewakan yaitulah bisnis, harus menerima kekecewaan tanpa harus terus menerus dikecewakan.
ReplyDeletesukses selalu
iya neh..
ReplyDelete# Saka, menurut saya itu bukan jawaban yang paling baik. Di Amerika, berapa sen-pun uang yang anda keluarkan harus sesuai dengan bentuk pelayanan yang dipromosikan oleh perusahaan tersebut
ReplyDelete# fitrimelinda, jangan ikut2an donk...hehehehe
Betul juga ya, kita kan punya YLKI. Kenapa saya sampai lupa ada organisasi seperti jika kita tidak puas dengan suatu produk. Tapi, sepertinya sosialisasinya kok tidak konsisten.
ReplyDeleteKalau mengenai keluhan internet, saya juga mengalaminya mas. T_T
Mending bikin internet high speed sendiri aja.
ReplyDeletePengguna internet di negeri kita mestinya harus ramai-ramai protes ke kementerian yang dipimpin Mohammad Nuh itu. Soalnya memang ada kecenderungan ISP "nakal" dengan memperlembat akses/kecepatan internet.
ReplyDeletehehehe..sya ga terlalu suka donlot2.. :D
ReplyDeleteInternet yang lemot membuat kita 'stress'. Kita amat suka dengan koneksi yang cepat. Kapan kita punya koneksi internet yang super cepat kayak jet ?
ReplyDeleteEmang koneksi internet di kita kurang begitu bisa di andalkan....speedy aj yang katanya super cepat masih suka endut endutan heheeeee....!!
ReplyDeleteThanks udah share. nice posting. chugy follow blog ini,
hidup tukang donlot.......
ReplyDeletenice posting .. menarik banget bro
ReplyDeletejgn lupa... trafik & bandwidth juga berpengaruh thd speed, lho
ReplyDeleteHigh speed internet is crucial in almost anything you do online, very interesting information dadangsulaeman.
ReplyDeleteHave a great day, cheers!
bener banget sob, kaya sekarang aku ngenet ni aja kaya keong yang mau mampus kecepatannya
ReplyDeleteI think slow internet is a common problem.Some factor directly affected on Internet connection. Those are modem speed, line quality, windows cache, security software and the quality of your internet service provider etc.
ReplyDelete